მონაწილეთა რაოდენობა

8-12

ტრენინგის ხანგრძლივობა

8 часов

Бизнес-тренинги по повышению квалификации сотрудников бэк-офиса
Содержание
Интересно, на что может повлиять одно конкретное письмо? - Создает впечатление о нашем профессионализме, повышает эффективность, влияет на карьеру и влияет на имидж компании. Отправка электронного письма часто сопровождается беспокойством, потому что мы не уверены, достаточно ли оно понятно, лаконично и интересно.

Цель обучения
Развить у участников навыки деловой переписки и познакомить с подходами формирования почты, которые помогут им общаться как с грузинскими, так и с международными партнерами. Дать практические знания о том, как использовать современные платформы для письменного общения.
 
Тема обучения
  • Ожидания и реальность отправителя письма.
  • Определение аудитории.
  • Определение цели и заголовка письма.
  • Структура электронной почты.
  • Академическое письмо, аббревиатуры и пунктуация.
  • Подходящее время для отправки электронного письма.
  • Тон письма.
  • Возврат письма, которое было отправлено неправильно.
  • Ссылки и методы, необходимые для деловых отношений.
  • Условия использования Outlook и Gmail

Результат
После тренинга участники смогут наладить эффективное письменное общение. Они улучшат свои навыки делового общения и попрактикуются в использовании платформ.

Целевая аудитория
Любой, кто должен общаться по электронной почте на ежедневной основе.
 
Методология
Обучение основано на передовых международных подходах и методологиях Business Insider, Harvard и других. Также учитывается грузинский опыт и специфика

тренер

Training

Мариета Мачарашвили

Бизнес-тренер

Training

Этуна Чубинидзе

Координатор службы обучения и развития карьеры